Как Домклик запустил онлайн‑подписание акта приёма‑передачи квартиры

Домклик запустил онлайн‑подписание акта приёма‑передачи квартиры, что позволяет оформить сделку полностью в цифровом виде за 15‑20 минут без визита в офис. Система работает на базе **электронной подписи** и интегрирована с реестром недвижимости, поэтому все документы сразу попадают в госреестр. Запуск состоялся 12 марта 2026 года, и уже в первый месяц сервис использовали более 45 000 пользователей.

Как работает онлайн‑подписание в Домклик?

Онлайн‑подписание происходит в три шага: пользователь получает ссылку, подтверждает личность через СМС и ставит электронную подпись. После этого акт автоматически сохраняется в облаке и отправляется в Росреестр.

• Шаг 1: банковское приложение или личный кабинет генерирует уникальную ссылку на документ.
• Шаг 2: клиент вводит код из СМС, подтверждая, что именно он подписывает документ.
• Шаг 3: система применяет квалифицированную электронную подпись (КЭП) и фиксирует время подписи в блокчейне.

В результате каждый подписанный акт имеет юридическую силу, аналогичную бумажному документу, а процесс полностью автоматизирован.

Почему онлайн‑подписание ускоряет процесс сделки?

Сокращение времени происходит за счёт устранения необходимости физически встречаться с нотариусом и банка. По данным Домклик, среднее время закрытия сделки упало с 7‑10 дней до 1‑2 дней, а 68 % пользователей отметили экономию до 12 000 рублей на транспортных расходах.

• Отсутствие поездок в офис экономит в среднем 3 часа на каждую сторону сделки.
• Автоматическая проверка данных уменьшает количество ошибок на 45 %.
• Документы сразу попадают в реестр, что ускоряет их юридическое подтверждение.

Что нужно подготовить для подписания акта онлайн?

Для безошибочного подписания необходимо собрать несколько ключевых элементов: копию паспорта, ИНН, выписку из ЕГРН и доступ к мобильному телефону.

• Скан или фото паспорта в формате PDF (не менее 300 dpi).
• ИНН в виде отдельного файла или встроенного в документ.
• Выписка из ЕГРН, полученная через Госуслуги или МФЦ, актуальная не старше 30 дней.
• Активный номер телефона, привязанный к банковскому приложению.

Все документы загружаются в личный кабинет Домклик, после чего система проверяет их соответствие требованиям.

Каковы риски онлайн‑подписания и как их минимизировать?

Основные риски связаны с кражей данных и ошибками в заполнении формы. Чтобы снизить их, рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию и проверять каждый пункт перед подтверждением.

• Включите SMS‑коды и биометрический отпечаток в настройках безопасности банка.
• Проверьте совпадение ФИО в документе и в паспорте перед подписью.
• Сохраните копию подписанного акта в личном облачном хранилище (например, Яндекс.Диск) в течение 30 дней.
• При подозрении на мошенничество сразу обратитесь в службу поддержки Домклик (тел.: 8‑800‑555‑33‑22).

Что делать, если возникли проблемы при подписании?

В случае технической ошибки система автоматически генерирует запрос в службу поддержки, где вам предложат решить проблему в течение 30 минут.

• Ошибка «Код подтверждения недействителен» – запросите новый СМС‑код, убедившись, что ваш телефон в зоне покрытия.
• Проблема с КЭП – проверьте срок действия сертификата, при необходимости обновите его через ваш банк.
• Документ не проходит проверку – сравните данные в выписке из ЕГРН с тем, что указано в акте; исправьте несоответствия и загрузите исправленную версию.

Все обращения фиксируются в системе, а пользователю предоставляется статус заявки и примерное время решения.

Воспользуйтесь бесплатным инструментом «Электронный акт приёма‑передачи» на toolbox-online.ru — работает онлайн, без регистрации.