Система лояльности для интернет-магазина: какую выбрать

Зачем нужна программа лояльности

Привлечь нового клиента стоит в 5–7 раз дороже, чем удержать существующего. Программа лояльности увеличивает повторные покупки на 20–30% и средний чек на 15%.

Типы программ

• Бонусная — баллы за покупки, оплата баллами. Самая популярная
• Кэшбэк — возврат процента на счёт. Понятна покупателю
• Уровневая — чем больше покупок, тем больше скидка. Мотивирует на рост
• Реферальная — бонус за приведённого друга. Бесплатное привлечение клиентов

Какую выбрать

Для старта — бонусная система с простыми правилами. 1 рубль = 1 балл, оплата до 30% баллами. Не усложняйте — клиент должен понять правила за 10 секунд.

Рассчитайте экономику программы лояльности с помощью нашего калькулятора маржинальности.