Юнит-экономика: как понять, сколько вы зарабатываете на одном клиенте
Если вы не считаете юнит-экономику, вы не знаете, прибыльный ваш бизнес или нет. Показываем ключевые метрики.
Что такое юнит-экономика
Юнит-экономика — это анализ прибыльности бизнеса на уровне одной единицы (клиента, заказа, подписчика). Если один клиент приносит больше, чем стоит его привлечение — бизнес масштабируем. Два ключевых показателя: LTV (пожизненная ценность клиента) и CAC (стоимость привлечения клиента).
Ключевые формулы
- LTV = средний чек × количество покупок × маржинальность
- CAC = расходы на маркетинг / количество новых клиентов
- LTV/CAC — должно быть больше 3 для здорового бизнеса
- Payback period — время окупаемости затрат на привлечение
Пример расчёта
Средний чек — 3 000 руб, маржа — 30%, клиент покупает 4 раза в год, средний срок жизни — 2 года. LTV = 3 000 × 4 × 2 × 0.3 = 7 200 руб. Если CAC = 2 000 руб, то LTV/CAC = 3.6 — бизнес здоров и можно масштабировать привлечение.
Важно: считайте юнит-экономику по когортам и каналам привлечения отдельно. Средние цифры по всему бизнесу скрывают убыточные каналы за счёт прибыльных. Один канал может давать LTV/CAC = 5, а другой — 0.8.
Наш калькулятор юнит-экономики поможет рассчитать все показатели за 2 минуты и покажет, какие метрики нужно улучшить в первую очередь.
Теги