Retention Rate: как считать и повышать

Retention Rate — показатель удержания сотрудников, считается как процент работников, оставшихся в компании за определённый период, и его можно повысить через целенаправленные HR‑меры. При расчёте учитывают только штатные позиции, а не временные контракты. Чем выше Retention Rate, тем ниже затраты на найм и адаптацию новых сотрудников.

Как правильно рассчитать Retention Rate?

Retention Rate рассчитывается по простой формуле: Retention Rate = (Количество сотрудников, оставшихся в компании / Количество сотрудников на начало периода) × 100%. Эта цифра отражает эффективность удержания персонала за выбранный интервал.

• Шаг 1: Определите начальную дату периода (например, 1 января 2026).
• Шаг 2: Подсчитайте количество штатных сотрудников на эту дату (например, 150 человек).
• Шаг 3: На конец периода (например, 31 декабря 2026) посчитайте, сколько из этих 150 сотрудников остаются в компании (например, 123 человек).
• Шаг 4: Примените формулу: (123 ÷ 150) × 100% ≈ 82 %.
• Шаг 5: Запишите результат в HR‑отчёт и сравните с предыдущими годами.

Почему Retention Rate важен для бизнеса?

Высокий Retention Rate снижает затраты на рекрутинг, обучение и адаптацию новых сотрудников, что в 2026 году может экономить до 1 200 000 рублей для компаний среднего размера.

Исследования HR‑аналитики 2026 показывают, что компании с Retention Rate выше 85 % уменьшают текучесть персонала на 25 % и повышают прибыльность на 12 % за счёт более стабильных команд.

Что влияет на снижение Retention Rate?

Снижение Retention Rate обычно связано с несколькими ключевыми факторами, которые требуют оперативного вмешательства.

• Недостаточная компенсация и отсутствие бонусных схем (средний уровень заработной платы ниже рыночного на 15 % в 2026 году).
• Отсутствие возможностей карьерного роста и профессионального развития (менее 2 тренингов в год).
• Низкая вовлечённость сотрудников, измеряемая опросами (уровень удовлетворённости ниже 60 %).
• Плохой корпоративный климат и отсутствие гибкого графика (менее 30 % сотрудников используют удалённую работу).
• Слабая система обратной связи и отсутствие регулярных оценок эффективности.

Как повысить Retention Rate в 2026 году?

Для повышения Retention Rate в 2026 году рекомендуется внедрить комплексный набор HR‑инструментов, ориентированных на удержание талантов.

• Внедрите программу карьерного роста: определите дорожные карты для 5‑ти ключевых позиций и предложите менторинг.
• Пересмотрите систему компенсаций: проведите бенчмарк в отрасли и увеличьте базовый оклад минимум на 10 % там, где отстаёте.
• Запустите регулярные тренинги и сертификации: минимум 3 раза в квартал, с бюджетом 250 000 рублей на 2026 год.
• Установите систему гибкой работы: 2‑й день в неделю в удалённом режиме для всех сотрудников, что повышает удержание на 7 %.
• Внедрите платформу обратной связи в реальном времени: ежемесячные опросы, быстрый отклик HR‑отдела.
• Разработайте программу признания достижений: ежемесячные награды, бонусы в размере 5 % от средней зарплаты.

Что делать, если Retention Rate падает?

Если Retention Rate начинает снижаться, необходимо быстро провести диагностику и принять корректирующие меры.

• Анализируйте причины увольнений: соберите данные о причинах в 5‑ти последних оттоках.
• Проведите Exit‑интервью в течение 48 часов после ухода сотрудника.
• Сравните текущие показатели с историческими данными 2024‑2025 годов.
• Сформируйте план улучшений: назначьте ответственного HR‑менеджера, установите KPI по удержанию (например, +5 % к Retention Rate за 3 мес.).
• Внедрите быстрые меры: корректировка зарплат, бонусов, улучшение условий труда.
• Отслеживайте результат ежемесячно и корректируйте стратегию.

Воспользуйтесь бесплатным инструментом Retention Rate Calculator на toolbox-online.ru — работает онлайн, без регистрации.